KVKK Mevzuatı
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenme amaçları, aktarım süreçleri ve yasal haklarınız hakkında bilgilendirme.
Son Güncelleme: 22 Ağustos 2026
Yasal Bilgilendirme Yükümlülüğü
Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca veri sahiplerini bilgilendirme yükümlülüğümüz kapsamında hazırlanmıştır. Verilerinizin güvenliği en gelişmiş güvenlik protokolleriyle korunmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Packedfy ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Packedfy platformunu kullanımınız kapsamında işlenen veriler şunlardır:
• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve şirket unvanınız.
• Operasyonel Veriler: API entegrasyonu sağladığınız pazaryerlerinden (Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, WooCommerce vb.) çekilen sipariş numaraları, ürün adları ve kargo barkod bilgileri.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Web tarayıcınız üzerinden paketleme anında kameranızla aldığınız video ve görsel delil kayıtları.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, giriş-çıkış loglarınız, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Paketleme işlemlerinizin doğruluğunun yapay zekâ teknolojileriyle kontrol edilmesi ve doğrulanması.
• Kargo hasarı, yanlış/eksik ürün iddiaları gibi ihtilaflarda kullanılmak üzere dijital delil kanıtı oluşturulması.
• Platform üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, bulut depolama ve sunucu altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza (verilerin şifrelenmiş olarak saklanması amacıyla), yasal bildirim yükümlülükleri kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir. Verileriniz rızanız dışında ticari/pazarlama amaçlı olarak üçüncü şahıslara kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, tamamen otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle; web sitemiz, API entegrasyon kanallarımız ve tarayıcı kamera modülümüz aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlemenin hukuki sebepleri:
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK m.5/2-ç),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f).
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru ve İletişim Usulü
Kanun kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle destek@packedfy.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
KVKK Başvuru Talepleri
Verilerinize erişim, silme veya güncelleme taleplerinizi doğrudan veri koruma temsilcimize iletmek için iletişim formumuzu doldurabilirsiniz.
Başvuru Formu Talep Et